Términos de Servicio — Rapa Nui Tour AI
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Rapa Nui Tour AI es operado por Robinson Adrián Cortez Rojas, persona natural con inicio de actividades en Chile.
Contacto: hood07@gmail.com
Sitio oficial: https://www.rapanuitourai.com
1. Servicio
Rapa Nui Tour AI es una plataforma para apoyar a operadores turísticos en la gestión de tours, clientes, reservas, asistencia, contenido, comunicaciones comerciales, Instagram, métricas y funciones de inteligencia artificial.
2. Cuenta y organización
El usuario debe proporcionar información verdadera y mantener segura su cuenta. Los permisos se asignan por organización y rol. El usuario es responsable de las acciones realizadas por las personas a las que autoriza dentro de su organización.
3. Información comercial y turística
El operador es responsable de mantener correctos sus precios, horarios, disponibilidad, capacidad, rutas, inclusiones, exclusiones, políticas, información turística y condiciones comerciales.
La IA puede ayudar a redactar o resumir información, pero no reemplaza la validación del operador. Para datos críticos del negocio, prevalece la información configurada y registrada por el operador.
4. Instagram y Meta
La conexión con Instagram se realiza únicamente mediante mecanismos oficiales de Meta.
Está prohibido utilizar Rapa Nui Tour AI para:
- spam o mensajes masivos no solicitados;
- scraping o extracción no autorizada;
- suplantación;
- compra o manipulación de interacciones;
- elusión de límites, permisos o restricciones de Meta;
- uso de contraseñas de Instagram dentro de la aplicación.
Las publicaciones requieren los permisos correspondientes y, cuando el producto lo exige, aprobación humana.
5. Inteligencia artificial y OpenAI
La empresa usuaria puede conectar su propia cuenta o credencial de OpenAI. Los consumos y cargos de OpenAI son responsabilidad del titular de esa cuenta salvo que exista un acuerdo escrito distinto.
El contenido generado por IA puede contener errores. El operador debe revisar afirmaciones, precios, disponibilidad, políticas, recomendaciones, contenido cultural, información de seguridad y cualquier material antes de utilizarlo comercialmente.
6. Contenido y derechos
El operador declara que tiene derecho a utilizar los textos, fotografías, videos, marcas y demás material que carga o publica mediante el servicio.
Rapa Nui Tour AI no adquiere propiedad sobre el contenido del operador. El operador autoriza su tratamiento únicamente en la medida necesaria para prestar las funciones solicitadas.
7. Reservas, asistencia y registros financieros
La aplicación puede registrar reservas, asistencia real a tours, cobros informados por el operador, gastos, ingresos y cargos de plataforma.
Rapa Nui Tour AI es una herramienta operativa y no sustituye contabilidad, facturación tributaria, asesoría financiera ni obligaciones ante el SII.
Los precios, límites, inclusiones y modelo de cobro de cada plan serán los informados al contratar o en la interfaz comercial vigente. No se aplicarán condiciones de cobro no informadas o no aceptadas.
8. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de Meta, OpenAI, Supabase, Vercel u otros proveedores. Esas funciones pueden verse afectadas por disponibilidad, límites, revisiones, políticas, permisos, cambios de API o decisiones de dichos terceros.
9. Seguridad
El usuario debe proteger sus credenciales y avisar si sospecha acceso no autorizado. Rapa Nui Tour AI puede suspender temporalmente una integración o función cuando sea necesario para proteger datos, usuarios o infraestructura.
10. Suspensión o terminación
El usuario puede dejar de utilizar el servicio y desconectar integraciones disponibles. Rapa Nui Tour AI puede limitar o suspender acceso en caso de uso abusivo, ilegal, fraudulento, que vulnere derechos de terceros o incumpla estos Términos o las reglas de plataformas integradas.
11. Limitación razonable
Rapa Nui Tour AI procura mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida de servicios dependientes de terceros.
Nada en estos Términos limita derechos que no puedan ser limitados conforme a la legislación aplicable.
12. Privacidad y eliminación
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad:
https://www.rapanuitourai.com/privacy
Las instrucciones de eliminación están disponibles en:
https://www.rapanuitourai.com/data-deletion
13. Ley aplicable
Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de Chile, sin perjuicio de las normas obligatorias que resulten aplicables. Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes conforme a la legislación chilena.
14. Contacto
Rapa Nui Tour AI
Operado por Robinson Adrián Cortez Rojas
Rapa Nui, Región de Valparaíso, Chile
Correo: hood07@gmail.com
Web: https://www.rapanuitourai.com